Giới thiệu
Thương mại điện tử đã phát triển nhanh chóng trong một thập kỷ qua. Từ một nền tảng đơn giản cho các giao dịch trực tuyến, nó đã thay đổi thành một nền tảng cung cấp trải nghiệm tương tác khi mua sắm. Đến với TikTok Shop, bạn sẽ được trải nghiệm mua sắm trực tiếp qua màn hình di động và tương tác với các nhà bán hàng trong thời gian thực.
Sự trỗi dậy nhanh chóng của TikTok Shop
TikTok được biết đến với các video ngắn giải trí rất thịnh hành, đã bắt đầu dấn thân vào lĩnh vực thương mại điện tử với TikTok Shop. Chỉ trong một thời gian ngắn, nền tảng này đã chứng kiến sự tăng trưởng vượt bậc. Với hàng triệu người sử dụng nền tảng hàng ngày, sức mạnh của việc kết hợp giữa giải trí và mua sắm mở ra hàng ngàn cơ hội cho các nhà bán hàng tiềm năng.
Tại sao mua sắm qua livestream đang chiến thắng trong trò chơi thương mại điện tử
Tỷ lệ tương tác: Các sự kiện bán hàng qua livestream thúc đẩy mức độ tương tác cao hơn khi người xem tích cực tham gia, nhận xét và mua sắm trong thời gian thực.
Tương tác theo thời gian thực: Người bán có thể trả lời các câu hỏi và giải quyết mối quan tâm ngay lập tức, xây dựng niềm tin và nuôi dưỡng ý thức cho cộng đồng khách hàng của mình.
Yếu tố mua sắm trải nghiệm: Không chỉ đơn thuần là mua sản phẩm. Đó là toàn bộ trải nghiệm mua sắm, sự phấn khích khi chờ đợi các mã giảm giá được tung ra trong các phiên livestream hay việc tương tác trực tiếp với người bán hàng tạo ra một trải nghiệm mua sắm tuyệt vời chưa từng có.
Các bước để thiết lập phiên livestream bán hàng thành công trên TikTok Shop
Xác định đối tượng mục tiêu: Biết rõ bạn đang bán hàng cho ai. Nghiên cứu nhân khẩu học, sở thích và phong cách mua sắm của đối tượng.
- Cách triển khai: Nghiên cứu các phân tích và thông tin chi tiết từ TikTok để hiểu sâu hơn về tệp khách hàng tiềm năng. Sử dụng dữ liệu này để tạo nội dung thu hút đối tượng mục tiêu của bạn.
Giới thiệu các sản phẩm hấp dẫn: Không phải tất cả các sản phẩm đều phù hợp cho các phiên livestream. Giới thiệu những lợi ích mà sản phẩm mang lại trên các phiên livestream hoặc có thể tạo ra các cuộc thảo luận sôi nổi xoay quanh sản phẩm.
- Cách triển khai: Thăm dò ý kiến khách hàng hoặc nghiên cứu xem sản phẩm nào nhận được nhiều câu hỏi hoặc quan tâm nhất. Sử dụng những sản phẩm này làm sản phẩm chủ lực cho các phiên livestream.
Tạo điểm nhấn thu hút: Bắt đầu buổi livestream của bạn bằng nội dung nào đó bắt mắt hoặc đưa ra các ưu đãi trong thời gian có hạn để thu hút người xem.
- Cách triển khai: Sử dụng đoạn giới thiệu trong video TikTok của bạn trước sự kiện để nhắc nhở về các ưu đãi sắp diễn ra.
Tương tác với khách hàng: Trả lời nhận xét, đặt câu hỏi và khuyến khích mọi người tham gia. Bạn càng tương tác nhiều thì phiên livestream của bạn sẽ càng thành công.
- Cách triển khai: Chuẩn bị danh sách các câu hỏi hoặc chủ đề thảo luận tiềm năng. Ngoài ra, cần có một thành viên hỗ trợ phía sau để phụ trách theo dõi các nhận xét và thắc mắc từ khách hàng.
Hợp tác với những người có ảnh hưởng: Hợp tác với những người có ảnh hưởng trên TikTok, những người có phong cách phù hợp với thương hiệu để mở rộng phạm vi tiếp cận cho cửa hàng của bạn.
- Cách triển khai: Xác định những người có ảnh hưởng trong lĩnh vực của bạn. Đưa ra các đề xuất hợp tác, đảm bảo đôi bên cùng có lợi.
Kết luận
Các sự kiện mua sắm trên phiên livestream của TikTok Shop đã cách mạng hóa thị trường thương mại điện tử. Đối với các nhà bán hàng và doanh nghiệp muốn tận dụng làn sóng này để đạt được doanh số mong ước thì việc hiểu rõ và tận dụng tiềm năng của nó là rất quan trọng. Lameco cung cấp các giải pháp thương mại điện tử toàn diện phù hợp với thị trường năng động mà bạn đang tìm kiếm. Và chúng tôi đã sẵn sàng đi cùng bạn trong suốt hành trình này.