Thị trường xám, tuy không phải là bất hợp pháp, nhưng lại đặt ra một thách thức lớn đối với các thương hiệu, nhà sản xuất và kênh phân phối chính thức của họ do sự mâu thuẫn về giá cả. Người bán hàng trên thị trường xám thường mua sản phẩm ở khu vực có giá rẻ hơn, sau đó vận chuyển hoặc mang về nước để bán với giá cao hơn.
Ví dụ, theo một nghiên cứu được công bố bởi money.co.uk, một chiếc túi xách Yves Saint Laurent sac de jour có giá hơn 2.800 đô la ở Châu Âu, nhưng cùng một chiếc túi đó sẽ có giá hơn 3.700 đô la ở Hàn Quốc. Hoặc một chiếc túi Fendi canvas baguette màu trắng có thể được mua với giá khoảng 2.620 đô la ở lục địa Châu Âu nhưng sẽ có giá khoảng 3.350 đô la nếu mua ở Trung Quốc đại lục.
Vậy tại sao doanh nghiệp cần quan tâm đến thị trường xám?
Thị trường xám có thể gây ra những ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp như:
- Giảm giá và lợi nhuận: Khi giá bán bị giảm do hoạt động của thị trường xám, các nhà sản xuất và thương hiệu sẽ gặp khó khăn trong việc duy trì hỗ trợ cho đại lý và duy trì dịch vụ tại điểm bán.
- Ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu: Việc bán sản phẩm ngoài thời hạn bảo hành và khu vực dịch vụ của thị trường xám có thể dẫn đến sự không hài lòng của khách hàng, gây ảnh hưởng đến uy tín của thương hiệu.
- Gây khó khăn cho kênh phân phối chính thức: Sự chênh lệch về giá cả có thể khiến người tiêu dùng lựa chọn mua hàng từ thị trường xám, ảnh hưởng đến doanh thu của các đại lý ủy quyền.
Giải pháp nào cho doanh nghiệp?
Việc triển khai chiến lược giám sát thị trường xám toàn diện có thể mang lại một số lợi ích cho thương hiệu của bạn, bao gồm:
- Bảo vệ uy tín thương hiệu: Bằng cách xác định và sử dụng các biện pháp nhằm chống lại những người bán hàng trên thị trường xám, bạn có thể bảo vệ tính toàn vẹn và độc quyền cho thương hiệu của mình. Điều này đảm bảo rằng khách hàng cảm nhận thương hiệu của bạn là đáng tin cậy, dẫn đến lòng trung thành cao hơn.
- Duy trì giá cả nhất quán: Giám sát thị trường xám hiệu quả cho phép bạn duy trì giá cả nhất quán trên các kênh bán hàng.
- Bảo vệ danh tiếng thương hiệu: Loại bỏ hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng khỏi thị trường giúp bảo vệ danh tiếng thương hiệu.
- Tối đa hóa doanh số và lợi nhuận: Khách hàng có nhiều khả năng mua sản phẩm của bạn hơn khi họ cảm nhận được giá trị và sự tin tưởng.
- Quan hệ đối tác ủy quyền mạnh mẽ: Giám sát thị trường xám hiệu quả củng cố mối quan hệ với các nhà bán lẻ được ủy quyền của bạn.
Lameco - Giải pháp giám sát thị trường xám hiệu quả cho doanh nghiệp
Để tìm hiểu thêm về cách thức giám sát thị trường xám hiệu quả, hãy tìm hiểu giải pháp của Lameco. Chúng tôi cung cấp một hệ thống giám sát toàn diện, giúp bạn:
- Theo dõi giá cả sản phẩm trên các kênh bán hàng khác nhau.
- Xác định các điểm bất thường về giá cả và nguồn hàng.
- Cung cấp báo cáo chi tiết về hoạt động của thị trường xám.
Liên hệ với Lameco ngay hôm nay để được tư vấn về giải pháp giám sát thị trường xám phù hợp với nhu cầu của bạn.